Hjemmesiden anvender cookies
Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer af cookies fortæller, hvilket formål de tjener.

Profil / Samhandel

De kan, som kunde hos Rømer Produkt, kontakte os på følgende måder:
 



Sådan handler du med Rømer Natur Produkt

Leveringsbetingelser:

Rømer Natur Produkt handler kun med momsregistrede virksomheder, som behandlere, butikker, foreninger, caféer og restaurenter.

OBS! Varer fremsendes for købers regning og risiko. Varer modtages ikke retur uden forudgående aftale. Eventuelle reklamationer skal ske inden 3 dage efter varens ankomst. OBS: Der optages ikke restordre! Fragtfri levering ved leveret køb over 3500 kr. excl.moms.

Trækasser (Varenr. 25-1191) og plastkasser (Varenr. 25-1101) tages kun retur efter forudgående aftale og fragt er for købers regning.


Returnering af varer:

Varer der returneres til Rømer Produkt bedes pakket omhyggeligt før returnering og varene refunderes kun hvis de er intakte, uden prismærkater og er ubrudte mht. forseglingen. Varer returneres til Rømer Produkt efter forudgående aftale. Se iøvrigt vores handelsbetingelser.


Betalingsbetingelser:

Betalingsbetingelser: 30 dage netto, herefter beregnes rente efter gældende sats pr. påbegyndt måned. Ved betaling inden 8 dage kan der fratrækkes 1,5% af fakturabeløbet eksklusiv fragt og moms (beløbet til venstre på fakturaen). Ved rykning af forfaldne beløb beregnes et gebyr på kr. 100.00 pr. gang.


Åbningstider:

Mandag til Torsdag kl. 9.00 til 15.30

Fredag kl. 9.00 til 12.30


Firmaoplysninger:

Rømer Natur Produkt

Hagemannsvej 28 - DK 8600 Silkeborg

Tlf. +45 86 80 37 67 

SE nr. (vat nr.) 88489012

Bank: Nordea-DK Reg. 1938 - konto 5400158188.
 

Der tages forbehold for eventuelle trykfejl og prisændringer på hjemmesiden.

Husk klart og tydeligt at angive hvem indbetaleren er,
ved at tilføje fakturanr. samt Jeres kundenr.,
ved betalinger via banken.



 

Klagevejledning:

Hvis du vil klage over dit køb, så skal du rette henvendelse telefonisk eller skriftligt til vores Kundecenter på email: Janne@romerprodukt.dk

Hvis det ikke lykkedes os, at finde en løsning, kan du indgive en klage til
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning på adressen:

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via http://forbrug.dk.


Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant for forbrugere (Slutkunder) udenfor Danmark.

Du finder klageportalen her:
http://ec.europa.eu/odr

HUSK: Ved indgivelse af en klage til ODR (EU Klageportalen) skal du oplyse vores e-mail adresse: Janne@romerprodukt.dk.